A MT Closet se dedica a garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, oferecendo um processo de entrega eficiente e seguro. Trabalhamos com transportadoras de confiança para que seus pedidos cheguem até você no menor tempo e com toda a qualidade que você merece.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Ao realizar o pedido, o sistema calculará automaticamente o tempo estimado de entrega com base no seu endereço.

Bee Delivery

A Bee Delivery é uma transportadora parceira que oferece entregas rápidas e seguras. O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e o tipo de serviço contratado.

• Prazo estimado: de 1 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização.

• Fazemos entregas para todo o Brasil.

• Acompanhamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

Correios

Os Correios são uma opção de envio mais tradicional e segura, com uma rede de atendimento em todo o Brasil.

• Prazo estimado: de 2 a 10 dias úteis, conforme o CEP de destino e o tipo de frete escolhido.

• Opções de frete: Oferecemos as opções PAC e SEDEX.

• Acompanhamento: Você poderá rastrear sua encomenda diretamente pelo site dos Correios ou por meio do código de rastreamento enviado.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de checkout, considerando o peso do pedido e o CEP de destino. O custo pode variar dependendo da transportadora escolhida e da sua localidade.

3. Atendimento e Atrasos

Se houver qualquer problema com a entrega ou se o prazo informado não for cumprido, nossa equipe estará à disposição para ajudar. Pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail mtcloset25@gmail.com ou via WhatsApp ((84) 99131-5765), e faremos o possível para resolver qualquer situação.

Em casos de atraso, nosso time ficará responsável por verificar o que aconteceu com a transportadora e fornecer a solução adequada.

4. Condições Importantes

• Endereço correto: Para evitar problemas no processo de entrega, certifique-se de fornecer o endereço correto e completo durante o cadastro.

• Recusa de entrega: Caso o destinatário se recuse a receber o pedido ou a encomenda não seja entregue por motivo de erro no endereço informado, o reenvio ficará sujeito ao pagamento de novo frete.

Dicas de Como Acompanhar seu Pedido:

Após o envio do seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação com o código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar a entrega tanto no site dos Correios quanto no da Bee Delivery, dependendo da transportadora escolhida.